《提案》介绍，当前银川家政行业规模稳步增长，民生服务保障作用持续凸显，但行业长期存在诸多乱象与发展短板。行业市场准入门槛较低，大量小微家政机构、个体散户粗放经营，缺乏完善的管理制度和培训体系，市场主体良莠不齐。银川市未建立统一的服务标准与评价体系，服务约定多以口头形式为主，从业者入户服务处于监管盲区，从业人员技能、素质参差不齐，消费纠纷频发。行业用工不规范，从业者劳动合同签订率、社保覆盖率偏低，劳动权益难以保障，职业发展通道狭窄，人员流动性大、专业人才匮乏。

　　《提案》建议，强化行业顶层设计，出台家政服务专项政策，明确行业准入标准、服务类别及各方权责，构建政府引导、行业主责、社会监督的治理格局。健全母婴护理、居家养老、家庭保洁等细分领域服务标准、价格规范和制式合同，全面推行标准化服务。搭建银川市统一的家政信用信息平台，落实“一人一卡一码”溯源管理，规范明码标价与预付式消费，设立风险保证金制度，完善从业者权益保障机制。建立多部门联合纠纷调处机制，依托行业协会化解矛盾纠纷，落实行业“红黑名单”监督制度。持续赋能行业协会自治建设，完善技能鉴定、信用建设体系，吸纳高素质人才投身家政行业，全面优化银川市家政行业发展生态。 （陈美慧）